The Fån House
Mail i mobilen påstås vara den senaste stora grejen. Mumma för alla inblandade, eftersom det ska öka datatrafiken i mobilnäten och därmed öka både utbyggnaden av nät och försäljningen av nya mobiltelefoner. Nokias två stora teman under 3GSM-mässan i Barcelona i våras var just mail i mobilen och GPS i mobilen.
Muhahaha - med tanke på hur j-la svårt det är att få tekniken att funka och på vilka rånarpriser som mobiloperatörerna sedan tar ut för datatrafiken är det löjligt att tro att mail i mobilen blir ett massfenomen i närtid.
Det finns dock ett undantag som räcker en bit: Användarna som jobbar för storföretag. De behöver varken tänka på teknikstrul eller kostnader. Men både operatörer och mobiltillverkare tycks ha missat att majoriteten av alla anställda i Sverige finns i små och medelstora företag, som inte har någon IT-avdelning och dessutom själva ser mobilräkningen.
En som däremot har fattat är butikskedjan The Phone House som lanserat tjänsten The Phone House Mail som utlovas ge “tillgång till e-post, kalender och kontakter direkt i mobilen utan manuell synkronisering”. Tjusigt - om det hade varit sant…
Knallade in i deras butik i Gallerian i Stockholm igår för att få veta hur tjänten funkade, om jag behövde köpa en ny modell (använder fortfarande min gamla 3G-lur K600i från Sony Ericsson, men testar dessutom en N95 från Nokia just nu), och om tjänsten var så kallad push, dvs att mailen skickas ut automatiskt ungefär som ett sms eller om man trots allt måste koppla upp sig och ladda ner dem manuellt.
Säljare 1 erkänner rakt av att han inte vet något om mail i mobilen, utan hänvisar till Säljare 2 som för tillfället är upptagen. När Säljare 2 får höra att han just blivit utsedd till mailexperten i butiken skruvar han på sig och hänvisar till Säljare 3… som skruvar ännu mer på sig och börjar surfa på bolagets hemsida för att hitta informationen, mumlandes en ursäkt om att det var ett år sedan de fick utbildning på tjänsten, att den uppgraderats sedan dess men utan att de fått någon ny utbildning osv.
“Ursäkta, men surfa på nätet kan jag faktiskt göra själv”, säger jag surt och lämnar “The Fån House” med insikten att det dröjer innan det här händer på riktigt. Sannolikt ända tills Apples iPhone kommer till Sverige med en lösning som funkar utan att man har civilingenjörsexamen.
(Intressant och andra bloggar om: Mail i mobilen, mobilt, teknik, The Phone House, Nokia, Sony Ericsson, Apple, iPhone)
